الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجات الجرانيت وخدماتنا

الطلب والأسعار

هل تقبلون طلبات بكميات صغيرة؟ ▼

نعم، يمكننا استيعاب الطلبات الصغيرة للعينات أو الشحنات التجريبية، على الرغم من أن سعر الوحدة قد يكون أعلى قليلاً. يرجى الاتصال بنا لمعرفة المتطلبات والأسعار المحددة.

كيف يتم حساب الأسعار؟ ▼

يعتمد التسعير على نوع المنتج، الكمية، التشطيب، الأبعاد، والوجهة. نقدم عروض أسعار مفصلة تشمل أسعار FOB (تسليم ظهر السفينة) أو CIF (شامل الشحن والتأمين) أو واصل للموقع بناءً على تفضيلك.

المنتج والجودة

هل يمكنني طلب تصاميم ومقاسات مخصصة؟ ▼

بالتأكيد! نحن متخصصون في منتجات الجرانيت المخصصة. يرجى تقديم رسومات تفصيلية أو مواصفات أو عينات، وسيقوم فريقنا الهندسي بتقديم دراسة الجدوى الفنية وعرض السعر.

ما هي الشهادات التي لديكم؟ ▼

نحن حاصلون على شهادة إدارة الجودة ISO 9001:2015، وعلامة CE للأسواق الأوروبية، وشهادات إقليمية مختلفة حسب متطلبات الوجهة (مثل شهادات المطابقة السعودية SASO عند الطلب).

الشحن والخدمات اللوجستية

كيف تتعاملون مع التغليف ومستندات التصدير؟ ▼

نستخدم تغليف تصدير احترافي بصناديق خشبية مبخرة، وحماية بلاستيكية، وأشرطة فولاذية. يتم توفير جميع مستندات التصدير بما في ذلك الفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، وشهادة المنشأ، وشهادات الجودة.

ما هي المدد الزمنية المعتادة للتسليم؟ ▼

المنتجات القياسية: 15-20 يوماً بعد الإيداع. المنتجات المخصصة: 25-35 يوماً حسب التعقيد. يختلف وقت الشحن البحري حسب الوجهة: آسيا 7-14 يوماً، الشرق الأوسط (السعودية) 25-30 يوماً، أوروبا 30-35 يوماً.

لا تزال لديك أسئلة؟

فريق الخبراء لدينا مستعد لمساعدتك في أي استفسارات محددة حول منتجات الجرانيت وخدماتنا.

تواصل مع فريقنا