Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Granitprodukten und Dienstleistungen

Bestellung & Preise

Akzeptieren Sie Bestellungen kleinerer Mengen? ▼

Ja, wir können kleinere Bestellungen für Muster oder Probelieferungen berücksichtigen, wobei der Stückpreis etwas höher sein kann. Bitte kontaktieren Sie uns für spezifische Anforderungen und Preise.

Wie wird der Preis berechnet? ▼

Die Preisgestaltung hängt von Produkttyp, Menge, Oberfläche, Abmessungen und Bestimmungsort ab. Wir erstellen detaillierte Angebote inklusive FOB, CIF oder Lieferpreisen (DDP), ganz nach Ihren Wünschen.

Produkt & Qualität

Kann ich individuelle Designs und Größen anfordern? ▼

Absolut! Wir sind auf maßgefertigte Granitprodukte (Sonderanfertigungen) spezialisiert. Bitte stellen Sie uns detaillierte Zeichnungen, Spezifikationen oder Muster zur Verfügung, und unser Team prüft die technische Machbarkeit und erstellt ein Angebot.

Welche Zertifizierungen haben Sie? ▼

Wir verfügen über die ISO 9001:2015 Zertifizierung für Qualitätsmanagement, CE-Kennzeichnung für europäische Märkte und verschiedene regionale Zertifikate je nach Zielanforderungen.

Versand & Logistik

Wie handhaben Sie Verpackung und Exportdokumente? ▼

Wir verwenden professionelle Exportverpackungen mit begasten Holzkisten, Kunststoffschutz und Stahlbändern. Alle Exportdokumente einschließlich Handelsrechnung, Packliste, Ursprungszeugnis und Qualitätszertifikate werden bereitgestellt.

Wie sind die typischen Lieferzeiten? ▼

Standardprodukte: 15-20 Tage nach Anzahlung. Sonderanfertigungen: 25-35 Tage je nach Komplexität. Die Verschiffungszeit variiert je nach Zielort: Asien 7-14 Tage, Europa (Hamburg/Rotterdam) 30-35 Tage, Amerika 30-40 Tage.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Expertenteam steht Ihnen für spezifische Fragen zu unseren Granitprodukten und Dienstleistungen gerne zur Verfügung.

Kontaktieren Sie unser Team