Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang produk dan layanan granit kami
Pemesanan & Harga
Apakah Anda menerima pesanan dalam jumlah kecil?
▼
Ya, kami dapat mengakomodasi pesanan kecil untuk sampel atau pengiriman percobaan (trial order), meskipun harga satuan mungkin sedikit lebih tinggi. Silakan hubungi kami untuk persyaratan dan harga spesifik.
Bagaimana cara Anda menghitung harga?
▼
Harga tergantung pada jenis produk, kuantitas, finishing, dimensi, dan tujuan. Kami memberikan penawaran terperinci termasuk harga FOB China, CNF/CIF (sampai pelabuhan tujuan seperti Jakarta/Surabaya/Semarang), sesuai preferensi Anda.
Produk & Kualitas
Bisakah saya meminta desain dan ukuran khusus?
▼
Tentu saja! Kami spesialis dalam produk granit kustom. Harap berikan gambar teknis, spesifikasi detail, atau sampel, dan tim teknis kami akan memberikan studi kelayakan dan penawaran harga.
Sertifikasi apa yang Anda miliki?
▼
Kami memegang sertifikasi manajemen mutu ISO 9001:2015, tanda CE untuk pasar global, dan memastikan produk kami memenuhi standar ketahanan cuaca dan kekerasan internasional.
Pengiriman & Logistik
Bagaimana penanganan kemasan dan dokumen ekspor?
▼
Kami menggunakan peti kayu standar ekspor yang telah difumigasi (bebas hama, standar ISPM 15), dengan perlindungan plastik dan pengikat baja yang kuat. Dokumen lengkap (Invoice, Packing List, BL, Form E/COO) disediakan untuk kelancaran bea cukai.
Berapa lama estimasi waktu pengiriman?
▼
Produk standar: 15-20 hari setelah deposit. Produk kustom: 25-35 hari. Waktu pengiriman laut ke Asia Tenggara (Indonesia) sangat cepat, biasanya hanya 7-14 hari perjalanan laut.
Masih Ada Pertanyaan?
Tim ahli kami siap membantu Anda dengan pertanyaan spesifik mengenai produk dan layanan granit kami.
Hubungi Tim Kami