Domande Frequenti (FAQ)

Trova le risposte alle domande comuni sui nostri prodotti e servizi in granito

Ordini e Prezzi

Accettate ordini di piccole quantità? ▼

Sì, possiamo gestire ordini più piccoli per campioni o spedizioni di prova, anche se il prezzo unitario potrebbe essere leggermente superiore. Contattateci per requisiti specifici e prezzi.

Come calcolate i prezzi? ▼

Il prezzo dipende dal tipo di prodotto, quantità, finitura, dimensioni e destinazione. Forniamo preventivi dettagliati inclusi prezzi FOB, CIF o consegnato (DDP) in base alle vostre preferenze.

Prodotto e Qualità

Posso richiedere design e dimensioni personalizzati? ▼

Assolutamente! Siamo specializzati in prodotti in granito su misura. Forniteci disegni dettagliati, specifiche o campioni, e il nostro team tecnico valuterà la fattibilità e fornirà un preventivo.

Quali certificazioni possedete? ▼

Possediamo la certificazione di gestione della qualità ISO 9001:2015, la marcatura CE (obbligatoria per i mercati europei) e varie certificazioni regionali a seconda dei requisiti di destinazione.

Spedizione e Logistica

Come gestite l'imballaggio e i documenti di esportazione? ▼

Utilizziamo imballaggi professionali per l'esportazione con casse di legno fumigate (standard ISPM 15), protezione in plastica e reggette in acciaio. Vengono forniti tutti i documenti di esportazione inclusi fattura commerciale, packing list, certificato di origine e certificati di qualità.

Quali sono i tempi di consegna tipici? ▼

Prodotti standard: 15-20 giorni dopo il deposito. Prodotti su misura: 25-35 giorni a seconda della complessità. Il tempo di spedizione via mare varia in base alla destinazione: Asia 7-14 giorni, Europa (es. Genova/Napoli) 25-30 giorni, Americhe 30-40 giorni.

Hai ancora domande?

Il nostro team di esperti è pronto ad aiutarti con qualsiasi richiesta specifica sui nostri prodotti e servizi in granito.

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