Często Zadawane Pytania (FAQ)

Znajdź odpowiedzi na typowe pytania dotyczące naszych produktów i usług granitowych

Zamówienia i Ceny

Czy przyjmujecie zamówienia na małe ilości? ▼

Tak, możemy zrealizować mniejsze zamówienia na próbki lub wysyłki próbne, chociaż cena jednostkowa może być nieco wyższa. Skontaktuj się z nami w sprawie konkretnych wymagań i wyceny.

Jak obliczacie ceny? ▼

Cena zależy od rodzaju produktu, ilości, wykończenia, wymiarów i miejsca docelowego. Przedstawiamy szczegółowe wyceny obejmujące ceny FOB, CIF (np. do Gdańska/Gdyni/Hamburga) lub z dostawą (DDP) w zależności od preferencji.

Produkt i Jakość

Czy mogę zamówić niestandardowe wzory i wymiary? ▼

Oczywiście! Specjalizujemy się w niestandardowych produktach z granitu. Prosimy o dostarczenie szczegółowych rysunków, specyfikacji lub próbek, a nasz zespół techniczny oceni wykonalność i przygotuje wycenę.

Jakie posiadacie certyfikaty? ▼

Posiadamy certyfikat zarządzania jakością ISO 9001:2015, znak CE (wymagany na rynku europejskim) oraz różne certyfikaty regionalne w zależności od wymagań miejsca docelowego.

Wysyłka i Logistyka

Jak dbacie o pakowanie i dokumenty eksportowe? ▼

Używamy profesjonalnych opakowań eksportowych: fumigowanych skrzyń drewnianych (standard ISPM 15), zabezpieczeń z tworzywa sztucznego i taśm stalowych. Zapewniamy wszystkie dokumenty eksportowe, w tym fakturę handlową, listę przewozową, świadectwo pochodzenia i certyfikaty jakości.

Jaki jest typowy czas realizacji dostawy? ▼

Produkty standardowe: 15-20 dni po wpłacie zaliczki. Produkty na zamówienie: 25-35 dni w zależności od złożoności. Czas transportu morskiego do Europy wynosi zazwyczaj 30-35 dni.

Masz jeszcze pytania?

Nasz zespół ekspertów jest gotowy odpowiedzieć na wszelkie szczegółowe pytania dotyczące naszych produktów i usług.

Skontaktuj się z Zespołem