Często Zadawane Pytania (FAQ)
Znajdź odpowiedzi na typowe pytania dotyczące naszych produktów i usług granitowych
Zamówienia i Ceny
Czy przyjmujecie zamówienia na małe ilości?
▼
Tak, możemy zrealizować mniejsze zamówienia na próbki lub wysyłki próbne, chociaż cena jednostkowa może być nieco wyższa. Skontaktuj się z nami w sprawie konkretnych wymagań i wyceny.
Jak obliczacie ceny?
▼
Cena zależy od rodzaju produktu, ilości, wykończenia, wymiarów i miejsca docelowego. Przedstawiamy szczegółowe wyceny obejmujące ceny FOB, CIF (np. do Gdańska/Gdyni/Hamburga) lub z dostawą (DDP) w zależności od preferencji.
Produkt i Jakość
Czy mogę zamówić niestandardowe wzory i wymiary?
▼
Oczywiście! Specjalizujemy się w niestandardowych produktach z granitu. Prosimy o dostarczenie szczegółowych rysunków, specyfikacji lub próbek, a nasz zespół techniczny oceni wykonalność i przygotuje wycenę.
Jakie posiadacie certyfikaty?
▼
Posiadamy certyfikat zarządzania jakością ISO 9001:2015, znak CE (wymagany na rynku europejskim) oraz różne certyfikaty regionalne w zależności od wymagań miejsca docelowego.
Wysyłka i Logistyka
Jak dbacie o pakowanie i dokumenty eksportowe?
▼
Używamy profesjonalnych opakowań eksportowych: fumigowanych skrzyń drewnianych (standard ISPM 15), zabezpieczeń z tworzywa sztucznego i taśm stalowych. Zapewniamy wszystkie dokumenty eksportowe, w tym fakturę handlową, listę przewozową, świadectwo pochodzenia i certyfikaty jakości.
Jaki jest typowy czas realizacji dostawy?
▼
Produkty standardowe: 15-20 dni po wpłacie zaliczki. Produkty na zamówienie: 25-35 dni w zależności od złożoności. Czas transportu morskiego do Europy wynosi zazwyczaj 30-35 dni.
Masz jeszcze pytania?
Nasz zespół ekspertów jest gotowy odpowiedzieć na wszelkie szczegółowe pytania dotyczące naszych produktów i usług.
Skontaktuj się z Zespołem